Museen
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Dienstleistungen für Ausstellungen
orientieren
sich an festen Regeln. Der Internationale Museumsrat (International Council of
Museums - ICOM) hat hierfür internationale Standards festgelegt. Ein Museum
muss unter anderem sicherstellen, dass die Exponate in einer Ausstellung keinen
Schaden nehmen. Nur wenn sie darauf vertrauen können, sind Leihgeber aus der
ganzen Welt bereit, ihre Werke dem jeweiligen Museum auszuleihen. Der Schutz
der Objekte ist daher oberstes Ziel des Handelns der Sicherheitsdienst-Mitarbeiter. Höflichkeit und Kompetenz stehen hierbei im Vordergrund. Unser
geschultes Personal weist dem Besucher gerne den richtigen Weg.
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Feste Vorgaben
Oberstes Ziel des Handelns unserer Mitarbeiter ist es, wenn sie Gefahr für die Exponate sehen, auch zu Handeln. Bei besonders empfindlichen Exponaten ist ein Mindestabstand von 30 Zentimetern zu empfehlen. Dieser sollte durch die Besucher auf keinen Fall unterschritten werden. Hier geht es nicht in erster Linie um Diebstahl, sondern um ungewollte Beschädigung durch Berühren der Ausstellungsstücke.
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Genaue Vorgaben und Regeln
erleichtern unserem Mitarbeiter die Arbeit vor
Ort. Die Themen: Jacken, Schirme und Rucksäcke sollten genau geklärt sein. Am besten
ist immer eine personell besetzte Garderobe. Hierdurch ist es möglich dem
Besucher zu sagen: diese Dinge dürfen erst gar nicht in den Ausstellungsbereich
der Exponate mitgeführt werden. Dies sollte in der Hausordnung für alle
deutlich und ersichtlich ausgeschrieben sein. Auch kann man die Größen der
Taschen auf ein DIN Maß beschränken und kleine Rucksäcke tolerieren.
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Kassendienste und Botendienst für die Tageseinnahmen
Unsere Mitarbeiter versehen Ihren Kassendienst in angemessener Dienstkleidung und sind so ein Aushängeschild für Ihren Kassenbereich. Höflich und zuvorkommend werden hier Besucher in verschiedenen Sprachen empfangen und auf die Reise durch die Welt Ihrer Exponate vorbereitet. Audio Geräte oder Katalogverkauf ist hier auf jeden Fall auch durch die Mitarbeiter umsetzbar.
