Sicherheitsdienst für Museen, Ausstellungen und Besucherdienste
Museen, Ausstellungen, Galerien und öffentlich zugängliche Einrichtungen stellen besondere Anforderungen an Sicherheit und Besucherbetreuung. Neben dem Schutz von Exponaten und Räumlichkeiten kommt es auf einen freundlichen, aufmerksamen und professionellen Umgang mit Gästen an.
pwd übernimmt Aufsichts- und Besucherdienste für Museen, Ausstellungen, Theater, Galerien, Schautage und Informationsveranstaltungen. Unsere Mitarbeiter werden auf die jeweiligen Gegebenheiten vor Ort und die Anforderungen des Auftraggebers abgestimmt eingesetzt.
Aufsichtspersonal für Museen und Ausstellungen
In Museen und Ausstellungsräumen steht der Schutz der ausgestellten Objekte an erster Stelle. Gleichzeitig sollen sich Besucher willkommen fühlen und ihren Aufenthalt ungestört genießen können.
Unsere Mitarbeiter überwachen die Ausstellungsbereiche, achten auf die Einhaltung der vom Betreiber festgelegten Vorgaben und reagieren aufmerksam, wenn Exponate oder Einrichtungen gefährdet werden könnten.
Dabei verbinden wir Sicherheitsaufgaben mit einem höflichen und serviceorientierten Auftreten.
Schutz von Exponaten und Ausstellungsflächen
Je nach Art der Ausstellung gelten unterschiedliche Regeln für den Umgang mit Exponaten und Ausstellungsbereichen. Dazu können beispielsweise vorgegebene Sicherheitsabstände, Einschränkungen für Taschen oder Rucksäcke sowie besondere Regelungen für empfindliche Ausstellungsstücke gehören.
Unsere Aufsichtskräfte unterstützen Sie dabei, diese Vorgaben gegenüber den Besuchern freundlich, aber konsequent umzusetzen.
Auch Kontrollgänge durch Ausstellungsräume und angrenzende Bereiche können Bestandteil des vereinbarten Leistungsumfangs sein.
Besucherbetreuung und Orientierung
Gute Aufsicht bedeutet für uns nicht nur Kontrolle. Unsere Mitarbeiter stehen Besuchern auch als Ansprechpartner zur Verfügung, geben Orientierung innerhalb des Hauses und helfen bei allgemeinen Fragen weiter.
Gerade in Museen, Galerien und größeren Ausstellungen ist ein professioneller Besucherdienst ein wichtiger Bestandteil des Gesamteindrucks.
Kassen-, Garderoben- und Servicedienste
Auf Wunsch übernehmen unsere Mitarbeiter auch Aufgaben im Eingangs- und Servicebereich.
Dazu können unter anderem gehören:
- Kassendienste
- Empfang und Begrüßung von Besuchern
- Ausgabe von Audiogeräten oder Informationsmaterial
- Verkauf von Katalogen oder begleitenden Publikationen
- Garderobendienst
- Besucherinformation und Wegweisung
Das eingesetzte Personal tritt in einer zur jeweiligen Einrichtung passenden Dienstkleidung auf und fügt sich in die bestehenden Abläufe ein.
So erhalten Sie Aufsicht, Sicherheit und Besucherservice aus einer Hand.
Aufsicht bei Schautagen und Informationsveranstaltungen
Auch Schautage, offene Häuser, Präsentationen oder Informationsveranstaltungen benötigen zuverlässiges Aufsichtspersonal.
pwd sorgt für einen geregelten Ablauf und kann je nach Auftrag Aufgaben beim Öffnen und Schließen des Gebäudes, bei der Besucherinformation sowie bei der allgemeinen Aufsicht übernehmen.
Gerade außerhalb der üblichen Geschäfts- oder Öffnungszeiten ermöglicht Ihnen ein externer Aufsichtsdienst, Räume und Ausstellungen für Interessenten zugänglich zu machen, ohne dafür eigenes Personal bereitstellen zu müssen.
Besondere Öffnungszeiten für Schautage und Ausstellungen
Mit besonderen Öffnungszeiten können Sie zusätzliche Besuchergruppen ansprechen und Ihren Kunden einen besonderen Service bieten.
Ob verlängerte Öffnungszeiten am Samstag, ein Schautag am Wochenende oder die Öffnung einer Galerie an Sonn- und Feiertagen:
pwd stellt zuverlässiges Aufsichtspersonal bereit und unterstützt dabei, Verkaufs- und Ausstellungsräume auch außerhalb der regulären Zeiten für Besucher zugänglich zu machen.
So können sich Interessenten in ruhiger Atmosphäre über Produkte, Angebote oder Ausstellungsinhalte informieren, während gleichzeitig für einen geregelten Ablauf und die notwendige Aufsicht gesorgt ist.
Besondere Termine schaffen Aufmerksamkeit und können neue Besucher- und Kundengruppen erreichen.
Besucherzahlen dokumentieren und auswerten
Auf Wunsch können während eines Schautages oder einer Ausstellung auch Besucherzahlen erfasst werden.
So lässt sich beispielsweise nachvollziehen, zu welchen Tageszeiten besonders viele Besucher kommen und welche Zeitfenster stärker oder schwächer genutzt werden.
Diese Informationen können bei der zukünftigen Planung von Öffnungszeiten, Personaleinsatz oder Veranstaltungen hilfreich sein.
Individuelle Sicherheits- und Besucherdienste
Keine Ausstellung und keine Einrichtung ist gleich. Deshalb stimmen wir den Einsatz unserer Mitarbeiter individuell mit Ihnen ab.
Dabei berücksichtigen wir unter anderem:
- Art und Größe der Einrichtung
- Zahl und Lage der Ausstellungsräume
- Besucheraufkommen
- besondere Anforderungen an einzelne Exponate
- Hausordnung und interne Vorgaben
- Öffnungs- und Veranstaltungszeiten
- benötigte Kassen-, Garderoben- oder Empfangsdienste
- erforderliche Kontroll- und Aufsichtsbereiche
Auf dieser Grundlage erhalten Sie ein auf Ihr Objekt abgestimmtes Leistungskonzept.
Sicherheitsdienst für Museen und Ausstellungen im Südwesten
pwd unterstützt Museen, Galerien, Ausstellungshäuser, Theater und Veranstalter im Saarland, in der angrenzenden Pfalz sowie im Rhein-Main-Gebiet rund um Mainz und Frankfurt.
Ob dauerhafter Aufsichtsdienst, zeitlich begrenzte Ausstellung oder einzelner Schautag – wir stellen den benötigten Personaleinsatz passend zu Ihren Anforderungen zusammen.
Sie planen eine Ausstellung oder benötigen Aufsichtspersonal?
Sprechen Sie mit uns über Ihre Anforderungen. Gemeinsam klären wir, welche Sicherheits-, Aufsichts- und Besucherdienste für Ihre Einrichtung oder Veranstaltung sinnvoll sind.